Omgaan met bezwaren

In veel gesprekken zal de inkoper weerstand ontmoeten bij zijn gesprekspartner, bijvoorbeeld weerstand tegen een voorstel van de inkoper of tegen een werkwijze. Weerstand manifesteert zich het duidelijkst in de vorm van bezwaren. Vaak heeft een bezwaar de vorm van ‘Ja, maar…’

Om vakkennis volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn