Het geven en ontvangen van feedback

Het geven van feedback is een hulpmiddel om het gedrag van anderen in een door de inkoper gewenste richting te beïnvloeden. Een sleutelbegrip bij het geven van feedback is respect. De ontvanger van kritiek moet het idee hebben dat hij als persoon niet ter discussie staat. Heeft de ontvanger wél die indruk, dan verdwijnt het […]

Om vakkennis volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn