Prestatiecontracten in dienstentriades: sturen op resultaat vanaf de zijlijn

Door specialisatie en uitbesteding zijn veel sectoren, privaat en publiek, in toenemende mate gebaseerd op netwerken en minder op grote, verticaal geïntegreerde organisaties. Bedrijven en andere instanties richten zich op hun kerntaken en besteden de rest uit. In veel gevallen gaat het daarbij om diensten die rechtstreeks geleverd worden aan de klant van de uitbesteder. […]

Om dit onderzoek volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn