FAQ

Onderstaand hebben wij de veel gestelde vragen voor je op een rij gezet. Mocht je onverhoopt toch een vraag hebben of er niet uitkomen, neem dan contact met ons op via het Klant Contact Center,  info@nevi.nl of 088-3300700. Wij helpen je graag verder.

NEVI - Kennislab animatie

Ontdek het NEVI Kennislab. Klik hier om de animatie te zien.

Tip! Zet NEVI Kennislab op je mobiel/tabblad als 'app'

Voor iOS:

Voor Android:

  • ga naar kennislab.nevi.nl
  • tap op ” drie puntjes rechtboven”
  • tap op “toevoegen aan startscherm”

Hoe meld ik mij aan?

Leden van NEVI (Member Professionals) en Gratis Basic accounts kunnen in het Kennislab grasduinen of zoekopdrachten ingeven. Afhankelijk van jouw NEVI account heb je volledige toegang tot alle materialen of zie je alleen de zoekresultaten en een korte intro (zie ook Wie hebben toegang tot het Kennislab?).

  1. Klik op ‘Maak een account aan’
  2. Vul de gevraagde informatie in en klik op ‘Aanmelden’
  3. Je ontvangt direct een e-mail ‘Activeer je account voor NEVI Kennislab’
  4. Klik in de e-mail op de link ‘Klik hier om je account te activeren’
  5. Je kunt nu direct inloggen in het NEVI Kennislab

Hoe kan ik zoeken in het Kennislab?

In het Kennislab kun je op verschillende manieren zoeken. Door vrije zoekopdrachten in te voeren ‘Zoek in het kennislab’, of door te zoeken in de verschillende mediatypen (vakkennis, begrippen, Deal! artikelen, onderzoek, NEVI talks, tools, innovatiepartners).

In het Kennislab hebben we ook een lijst met kennisgebieden samengesteld. Alle materialen zijn hierop ‘getagd’ waardoor ze makkelijk toegankelijk zijn gemaakt.

De kennisgebieden zijn als volgt op gebouwd:

  • Strategisch alignment: Strategisch management en inkoopalignment, Inkoopprestatiemeting, (Interne) klant, Organisatiestrategie, Stakeholders, Inkoopstrategie
  • Postionering & Structuur: Plaats inkoop in de organisatie, Inkoopsynergie, Inkoopsamenwerking, Benchmarking
  • Leiderschap, Talent & Intelligence: Leidinggeven en talentmanagement, Leiderschap, Persoonlijke ontwikkeling, Teammanagement, Inkoopintelligence
  • Categoriemanagement 
  • Leveranciersmanagement (SRM): Leveranciersprestatiemeting, Early Supplier Involvement, Partnerships, Inkoopportfolio en leveranciersstrategieën
  • Outsourcing
  • Inkopen en aanbesteden: Inkoopproces, Aanbestedingsproces, Contracteren, Marktonderzoek, Operationele inkoop, Leveranciersselectie en gunning, Specificeren, Selecteren
  • Contractmanagement: Contractbeheer, Prestatiecontracten
  • Order-to-pay-proces: E-procurement

 

  • Branches: Bouw, Publiek, Zorg, Industrie, Handel, Dienstverlening, Woningbouwcorporaties
  • Categorieën: Marketing, ICT en Telecom, Inhuur, Facilitair, Primair proces
  • Thema’s: Maatschappelijk Verantwoord Inkopen, Onderhandelen, Integer handelen, Project- en Risicomanagement, Kostenmanagement, Ketenmanagement (SCM), MSU+, Best Value Procurement, Sourcing Business Models (Vested), Verandermanagement, Waardecreatie, Professioneel opdrachtgeverschap

Wanneer zijn alle functionaliteiten van het Kennislab beschikbaar?

Een Kennislab is altijd in ontwikkeling en nooit helemaal af. Immers, nieuwe kennis wordt continu ontwikkeld, beschikbaar gesteld en gedeeld. Bovendien komen er geregeld nieuwe functionaliteiten bij. In deze beta-versie van het Kennislab is alle beschikbare content toegankelijk gemaakt. Meer dan 500 artikelen, publicaties en presentaties, 2000 begrippen, 500 Deal! artikelen, 20 video’s, 50 onderzoeken en 100 inkooptools zijn nu online doorzoekbaar! Een schat aan waardevolle, relevante kennis. Ook een overzicht van KennisSessies waar kennis en ervaring gedeeld wordt, in grote of kleine setting, is ruimschoots aanwezig in het Kennislab. De KennisCommunity waar delen, samenwerken en creëren centraal staat is een functionaliteit die nog in ontwikkeling is.

Wat is de meerwaarde van het Kennislab voor mij?

Bij een zoekopdracht in een reguliere zoekmachine krijg je soms duizenden resultaten, zonder waardetoekenning (bijvoorbeeld relevantie, actualiteit, deskundigheid). Het Kennislab geeft bij een zoekopdracht minder resultaten, maar wel van goede kwaliteit en voorzien van context. Bovendien zijn er diverse soorten resultaten (contentsoorten) beschikbaar en is het in de toekomst mogelijk zelf ook een bijdrage te leveren aan (nieuwe) kennisontwikkeling en –creatie.

Wie hebben toegang tot het Kennislab?

Bij een specifieke vraag of probleemstelling kom je (eventueel via een zoekmachine) terecht in het Kennislab en zie je relevante actuele resultaten die je verder helpen. Dat kunnen artikelen, checklists en video’s zijn, maar ook een agenda van kennissessies waar je kunt aansluiten.

In de zichtbaarheid van resultaten zitten echter wel verschillende niveaus:

  • Wanneer je niet bent ingelogd zie je algemeen (titel-)overzicht, inclusief kennissoort en korte intro (5-10 regels), begrippen zijn voor iedereen toegankelijk.
  • Gratis Basic accounts die zijn ingelogd hebben tevens de mogelijkheid 5 kennisdocumenten gratis in te zien.
  • NEVI-leden (Member Professionals) die zijn ingelogd hebben volledige toegang tot alle materialen in het Kennislab.

Bij het aanmaken van een nieuw account herkend het Kennislab of je NEVI-lid (Member Professionals) of een Gratis Basic Account hebt. Deze database wordt in de beta-versie wekelijks geupdate waardoor het kan voorkomen dat nieuwe NEVI-leden (Member Professionals) niet direct toegang hebben tot het Kennislab.

Het lukt mij niet om een publicatie te downloaden. Hoe los ik dit op?

Dit kan verschillende oorzaken hebben. De meest voorkomende redenen zijn antivirussoftware of instellingen van jouw internetbrowser die het downloaden blokkeren. Ook kan het zijn dat een publicatie is afgeschermd of dat het benodigde programma om een publicatie te openen niet op jouw computer staat. Wij adviseren je daarom om het bestand, indien mogelijk, via een andere computer of internetbrowser te downloaden. Lukt dit niet? Stuur ons dan een bericht via info@nevi.nl met een print screen van de foutmelding. Wij helpen je graag verder.

Aansprakelijkheid

NEVI spant zich in om het Kennislab zo volledig, actueel en waarheidsgetrouw mogelijk te houden.

Desondanks kan er sprake zijn van onjuistheden en onvolledigheden c.q. redundantie. NEVI is voor claims die hieruit voortvloeien, niet aansprakelijk. Indien je onjuistheden of onvolledigheden in een publicatie constateert kun je contact opnemen met info@nevi.nl met een link naar de betreffende download.

Privacy

NEVI hecht belang aan de privacy van bezoekers van het Kennislab. NEVI gaat daarom zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en houdt zich daarbij aan de Wet bescherming persoonsgegevens

NEVI verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de dienstverlening van NEVI. Als u persoonsgegevens verstrekt, worden die niet langer bewaard dan noodzakelijk. U kunt op verzoek uw persoonlijke gegevens inzien. Indien dit overzicht onjuistheden bevat kunt u ons verzoeken de gegevens te wijzigingen of te laten verwijderen.

Cookies

NEVI maakt bij het aanbieden Kennislab gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat wordt geplaatst op de harde schijf van uw computer wanneer u een website bezoekt.

Op kennislab.nevi.nl worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers kennislab.nevi.nl gebruiken. De verkregen informatie wordt, met inbegrip van jouw IP-adres, overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google Analytics voor meer informatie. De verkregen informatie kan worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op kennislab.nevi.nl. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van kennislab.nevi.nl. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. De statistische analyses van bezoek- en klikgedrag worden niet aan derden verstrekt.

Je kunt zelf het gebruik van cookies weigeren door dit in jouw browser in te stellen. Raadpleeg daarvoor de helpfunctie en/of de instellingen van jouw browser: Google Chrome, Internet Explorer, Firefox en Safari.