De verkoper is dood, leve de verkoper

Het einde van de verkoper zou aanstaande zijn. Onderzoekers Lianne Herms-Loen en Stefan Renkema komen tot een andere conclusie. Met name vroeg in de klantreis wordt de rol van de verkoper juist groter. Mits de verkoper zijn probleemoplossend vermogen verbetert.

Om dit Deal Artikel volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn