Een communicatietechniek waarbij u in eigen woorden herhaalt wat de spreker zojuist heeft gezegd, of wat u aan gevoelens denkt op te maken. U houdt hem als het ware een spiegel voor.
Een communicatietechniek waarbij u in eigen woorden herhaalt wat de spreker zojuist heeft gezegd, of wat u aan gevoelens denkt op te maken. U houdt hem als het ware een spiegel voor.