Primair proces

Het voortbrengingsproces van een organisatie. Het primaire proces van een ziekenhuis is het genezen van zieke personen en het verhelpen van kleine ongemakken. Alles wat hiermee te maken heeft, zoals poliklinische hulp en uitvoeren van operaties, behoort tot dit primaire proces. Alles wat te maken heeft met nevenactiviteiten, zoals voeding, bewassing, onderhoud, schoonmaken, enzovoort, hoort bij het ondersteunende proces. Het primaire proces van een handelsonderneming bestaat uit de inkomende en uitgaande logistiek en marketing, verkoop en handelsinkoop.