Meetpunten die een goede indicatie geven van het succes of falen van kritische succesfactoren (zie aldaar). Een kritische succesfactor kan met meerdere prestatie--indicatoren meetbaar worden gemaakt.
Meetpunten die een goede indicatie geven van het succes of falen van kritische succesfactoren (zie aldaar). Een kritische succesfactor kan met meerdere prestatie--indicatoren meetbaar worden gemaakt.