volgens Herzberg Herzberg onderscheidt twee soorten motivatoren. Motiverende factoren zijn factoren die altijd bijdragen aan de motivatie. Voorbeelden hiervan zijn succes en erkenning. Hygiënefactoren motiveren niet als ze aanwezig zijn, maar demotiveren als hulpmiddelen. Bijvoorbeeld geld, een schone werkplek en de beschikking hebben over de juiste apparatuur.