Informatiseringstoepassing die binnen de retail onder andere inzicht verschaft in aankoopfrequentie, de samenstelling van het artikelpakket dat gekocht wordt en het adres van de klant. De afkorting CRM staat voor customer relation management.
Informatiseringstoepassing die binnen de retail onder andere inzicht verschaft in aankoopfrequentie, de samenstelling van het artikelpakket dat gekocht wordt en het adres van de klant. De afkorting CRM staat voor customer relation management.