Strategische segmentatie van zakelijke diensten ten behoeve service contract management

Ondernemingen segmenteren de zakelijke diensten die zij inkopen nog te veel op basis van technische overeenkomsten. Het classificeren van diensten op een strategische manier geeft inzicht in welke functionele aspecten belangrijk zijn en wie betrokken zou moeten zijn in het initiële inkoopproces en de interactieve processen die volgen op het afsluiten van het contract. Maar […]

Om vakkennis volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn