Retourartikelen bezorgen retailers financiële hoofdpijn

Maar liefst 20 procent van alle artikelen wordt na aankoop teruggebracht. Doordat retailers niet efficiënt omgaan met retourartikelen en supply chains hier niet op ingericht zijn, verliezen winkeliers onnodig veel geld. Dat stelt Manhattan Associates op basis van een rapport van onderzoeksbureau Gartner.

Om vakkennis volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn