Klant en leverancier in een pijnlijke spagaat

ICT-klantorganisaties hebben te maken met interne en externe leveranciers van ICT-producten en -diensten. De praktijk wijst uit dat het zoeken naar de juiste afstemming niet eenvoudig is. De vraag van de leverancier is: “Hoe voorkom ik dat de klant onredelijke eisen stelt, waaraan ik niet kan voldoen?” Daarnaast hebben klantorganisaties vaak het idee dat zij […]

Om vakkennis volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn