Help, de klantorganisatie wordt volwassen!

De titel doet vermoeden dat de ICT-dienstverlener onverwacht wordt geconfronteerd en zich geen raad weet met een volwassen klant. De werkelijkheid is genuanceerder, maar er is duidelijk een trendbreuk te zien binnen ICT Klant-Leveranciersmanagement. De klant wordt volwassen en is in staat zijn eisen en wensen te formuleren en de ICT-dienstverlener aan te sturen. De […]

Om vakkennis volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn