Definiëren van prestatie-indicatoren, versie 1

Het is van belang dat prestatie-indicatoren eenduidig zijn gedefinieerd en dat de gebruikers en de leveranciers inzicht hebben in de betekenis en achtergronden van deze indicatoren. Dit is een zeer belangrijk en vaak onderschat punt bij het ontwikkelen van een prestatie meetsysteem. Zowel intern als bij de leveranciers zal de gehele opzet van de prestatiemeting […]

Om vakkennis volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn