Actief luisteren

Omdat de inkoper voor het uitoefenen van zijn functie voor een groot deel afhankelijk is van de (mondelinge) informatie die interne klanten of leveranciers geven, is actief luisteren een belangrijke basisvaardigheid voor hem. Hoe beter de inkoper – door actief te luisteren en vragen te stellen – er bijvoorbeeld in slaagt behoeften in duidelijke specificaties […]

Om vakkennis volledig te kunnen lezen moet je ingelogd zijn